Guichet unique : accueil du public et accès aux services et démarches – Ville de Chartres

Services en ligne

Prendre, modifier ou annuler un RDV au Guichet unique

Vous pouvez prendre, modifier ou annuler un rendez-vous au Guichet unique directement en ligne pour établir vos titres d'identité ; carte nationale d'identité et passeport.


Coronavirus : prise de RDV obligatoire

Pour éviter les regroupements, le dépôts des dossiers de demande de carte d'identité ou de passeport se font uniquement sur rendez-vous.

Il est également conseillé de prendre rendez-vous pour le retrait de votre carte nationale d'identité au 02 37 23 40 00 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h et le samedi de 9 h à 12 h 30.


Prenez rendez-vous en ligne

Choisissez l'option correspondant à votre situation.


Vous habitez dans l'une des 66 communes de Chartres métropole :

Prenez rendez-vous au Guichet unique en tant qu'habitant de Chartres métropole.


Vous n'habitez pas dans l'une des 66 communes de Chartres métropole :

Prenez rendez-vous au Guichet unique en tant qu'externe à Chartres métropole.


Attention, votre demande de RDV sera refusée...

Si vous êtes majeur et disposez d'une CNI d'une durée de 10 ans établie entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013. Cette dernière étant prorogée de 5 ans, aucune CNI ne vous sera délivrée avant la fin de la validité (15 ans) sauf justificatif de voyage dans un pays ne reconnaissant pas la prorogation.

Si vous êtes titulaire d'un passeport. Votre CNI prorogée ne sera pas renouvelée car le passeport est également un titre d'identité.

Si la photo fournie lors de la demande de CNI ou de passeport date de plus de 6 mois et/ou ne respecte pas les normes internationales.


Modifiez votre rendez-vous en ligne

Pour modifier votre rendez-vous au Guichet unique, entrez le code que vous avez reçu lors de la prise en respectant les majuscules

Modifiez votre rendez-vous au Guichet unique.

Si vous ne parvenez pas à le modifier, contactez-nous au 02 37 23 40 00.


Annulez votre rendez-vous en ligne

Pour annuler votre rendez-vous au Guichet unique, entrez le code que vous avez reçu lors de la prise en respectant les majuscules.

Annulez votre rendez-vous au Guichet unique.

Si vous ne parvenez pas à l'annuler, contactez-nous au 02 37 23 40 00.


Renseignements

Guichet unique
32, boulevard Chasles
28000 Chartres

Tél. 02 37 23 40 00.

Courriel : contact@remove-this.ville-chartres.fr

Horaires sur RDV : ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h et le samedi de 9 h à 12 h 30.

En bus : réseau Filibus, arrêt Chasles-Théâtre, lignes 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9 et 11, et Relais des Portes.

En voiture : parking Q-Park Cœur de ville, sortie piétonne Théâtre ou boulevard Chasles.

Rendez-vous : prenez, modifiez ou annulez un RDV au Guichet unique en ligne.