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Anticiper, la clé pour simplifier ses démarches administratives

Une employée municipale recevant des personnes pour effectuer des démarches administratives.Cadre de vie

20 novembre 2025

À l'approche des vacances de Noël, période de forte affluence, les demandes de titres d'identité rencontrent une forte activité. Pour éviter tout contretemps et des délais d'attente allongés, la Ville vous invite à anticiper vos démarches administratives.


Fluide et optimisé ! Le guichet unique d'Autricum – Hôtel de Ville a l'avantage de vous faciliter la vie en un même point de ralliement, en plein cœur de ville.

Grâce à cette gestion mutualisée et modernisée, la Ville s'applique à réduire les délais d'attente dans le traitement des démarches administratives, dont les demandes de carte d'identité et/ou de passeport.

De fait, elle vous encourage dès maintenant à vérifier la validité de vos titres d'identité et à prendre rendez-vous pour effectuer un renouvellement ou une première demande.

Les vacances de Noël et d'été sont synonymes de forte affluence, raison pour laquelle les créneaux se remplissent rapidement à l'approche des départs en congés mais également d'échéances comme les examens ou les voyages scolaires. Ainsi, la meilleure solution reste la prévention.

Simple comme bonjour ! Pour effectuer vos démarches et prendre rendez-vous avec un agent du Guichet unique d'Autricum – Hôtel de Ville, direction le site internet de la Ville.

La pré-demande sur ants.gouv.fr est fortement conseillée.

Effectuer une pré-demande

Ville pionnière de France Identité

Pour rappel, la Ville a fait partie, dès novembre 2023, des premières villes en France à expérimenter la certification de compte France Identité. Cette application simplifie et protège l'usage numérique des données d'identité. Elle permet de réaliser ses démarches à distance, de conserver ses références d'identité indispensables aux principales démarches ou d'éditer un justificatif à usage unique en illimité, gratuitement.

Besoin d'informations complémentaires ? Direction france-identite.gouv.fr.

Renseignements

Autricum – Hôtel de Ville et d'Agglomération
Place des Halles
Chartres

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le samedi matin de 9h à 12h30.

Tél. 02 37 23 40 00

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