Outils et services de la Ville de Chartres

Services en ligne

Services en ligne

Passeport biométrique

Le passeport est un document de voyage permettant l'entrée dans de nombreux pays.

Au sein de l'Union européenne, la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour voyager.



Prenez rendez-vous en ligne pour déposer votre dossier au Guichet unique

Votre présence est obligatoire lors du dépôt de dossier. Ce dernier se fait uniquement sur rendez-vous au Guichet unique, Hôtel de Ville, Place des Halles, 28000 Chartres.

Prenez rendez-vous au Guichet unique.

Vous pouvez saisir un ou plusieurs motifs de visite. Vous devrez ensuite confirmer votre rendez-vous par courriel.

Quelques jours avant votre rendez-vous, le Guichet unique vous transmettra un QR code permettant de vous identifier.

Votre présence est obligatoire lors du dépôt de dossier. Ce dernier se fait uniquement sur rendez-vous au Guichet unique, Hôtel de Ville, Place des Halles, 28019 Chartres Cedex.

Attention, votre demande de RDV sera refusée...

Si la photo fournie lors de la demande de CNI ou de passeport date de plus de 6 mois et/ou ne respecte pas les normes internationales.


Informations pratiques

Justificatifs à fournir

Les justificatifs nécessaires dépendent de votre situation : mineur, majeur, première demande, renouvellement, passeport perdu ou volé. Pour en savoir plus, consultez le site www.service-public.fr.

Attention, la photo doit dater de moins de 6 mois et respecter les normes internationales.

Durée de validité du passeport

Le passeport d'une personne majeure est valable 10 ans, celui d'un mineur est valable 5 ans.

Coût du passeport

> 86 € pour les majeurs (prix du timbre fiscal).

> 17 € pour les moins de 15 ans (prix du timbre fiscal).

> 42 € pour les 15-18 ans (prix du timbre fiscal).

Vous pouvez acheter un timbre fiscal en ligne sur le site www.timbres.impots.gouv.fr.

Cas de gratuité :

  • changement d’état civil ;
  • précédent passeport ne comportant plus de feuillets disponibles pour les visas ;
  • erreur lors de l’établissement d’un passeport.

Délais de fabrication du passeport

Les délais de fabrication peuvent grandement varier en fonction du nombre de demandes et de l'époque de l'année.

Si vous avez indiqué un numéro de mobile sur le formulaire, vous serez alerté par SMS dès que le passeport est arrivée.

Vous pouvez suivre l'avancée de fabrication de votre passeport sur le site www.passeport.ants.gouv.fr.

Ou contactez le serveur vocal interactif 34 00 depuis la métropole (coût d'un appel local).
Ou le 09 70 83 07 07 depuis l'outre-mer et l'étranger.

Retrait du passeport

Le passeport doit être retiré personnellement dans un délai de 3 mois suivant sa mise à disposition au Guichet unique, place des Halles, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 12 h 30.


Cas du passeport émis en urgence par la Préfecture

Un passeport temporaire peut être délivré en urgence par la Préfecture, uniquement, pour un motif d'ordre médical, ou humanitaire, ou pour des raisons professionnelles.

Les services préfectoraux décident de la délivrance en fonction de la situation. Ce passeport est valide seulement 1 an et coûte 30 € (prix du timbre fiscal).

La démarche se fait à la préfecture de votre choix (www.interieur.gouv.fr).

Si la demande est acceptée, le passeport est fabriqué sur place le jour même.

Si le passeport ne peut pas être fabriqué immédiatement, un récépissé vous sera remis et devra être présenté en préfecture lors du retrait.



Autre démarche pouvant vous intéresser

Renseignements

Guichet unique
Hôtel de Ville
Place des Halles
28000 Chartres

Tél. 02 37 23 40 00

Courriel : contact@remove-this.ville-chartres.fr

Horaires : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h30.

En bus : arrêt « Place Saint-Michel – Cinéma » des lignes Filibus 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9 et 11, et du Relais des Portes.

En voiture : parkings Q-Park Hôtel de Ville, Cœur de ville, Cathédrale et République. Une gratuité de 30 minutes est créditée sur le ticket de stationnement dans ces parkings après une démarche administrative au Guichet unique sur rendez-vous (hors CARSAT) et pour les retraits de titres d'identité (passeports et CNI).

À vélo et moto : parking rue des Côtes.

Autres services de transport :

Rendez-vous :prenez, modifiez ou annulez un RDV au Guichet unique en ligne.